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[more_less_facts more_button_label=’PANORAMICA’ less_button_label=’RIDUCI’ button_position=’left’ background_color=” color=” border_color=”]<\/p>\n
L’assistenza \u00e8 prevista per quanto riguarda i seguenti ambiti:<\/p>\n
Echo Sistemi \u00e8 in grado di fornire un accurato servizio di assistenza tecnica, sia sul software che sull\u2019hardware, grazie ad un attrezzato laboratorio.<\/p>\n
Siamo a disposizione sia tramite telefono che tramite email. Possiamo intervenire in tempi brevi direttamente presso la sede del cliente, ovunque si trovi, senza limiti di spostamento. Oppure, laddove possibile, possiamo assistervi \u201cda remoto\u201d: dalla nostra sede, tramite appositi programmi, accediamo al vostro computer, come se fossimo presenti di persona. In questo modo si riducono i tempi di intervento e i costi per voi.<\/p>\n
Ogni ticket prevede 15 minuti di colloquio telefonico oppure intervento in teleassistenza con un operatore.<\/p>\n
La durata del singolo ticket e’ di 15 minuti, non frazionabile.<\/p>\n
Esempi:
\n– chiamata da 12 minuti addebito di 15 minuti;
\n– chiamata da 20 minuti addebito di 30 minuti.<\/p>\n
La chiamata telefonica \u00e8 a carico del richiedente.<\/p>\n
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Soluzioni semplici, sicure e dai costi certi per l’assistenza tecnica<\/b><\/p>\n
L’acquisto prevede un pacchetto di 4 ticket da 15 minuti l’uno, da utilizzare per colloquio telefonico oppure intervento in teleassistenza con un operatore.<\/p>\n
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Supporto ed assistenza tecnica:<\/p>\n